KORANINFOKINI.COM, ATAMBUA – Kepolisian Resort Belu polda NTT berhasil meraih juara 1 lomba call center 110 se-polda NTT.
Perlombaan yang diselenggarakan tersebut dalam rangka menyambut hari Bhayangkara ke 80.
Selain lomba call center 110, Polda Nusa Tenggara Timur juga menggelar berbagai macam lomba yang diikuti seluruh Polres jajaran.
Pada Ajang perlombaan call center 110, Polres Belu berhasil meraih prestasi membanggakan dengan meraih juara 1 yang disusul Polres Kupang Kota yang meraih juara 2 dan Juara III diraih oleh Polres Manggarai.
Penghargaan yang ditandatangani langsung Kapolda NTT Irjen Pol Dr. Rudi Darmoko, S.I.K., M.Si. , menjadi bukti konkret komitmen Polres Belu dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat melalui Call Center 110 sepanjang tahun 2026.
Kapolres Belu, AKBP I Gede Eka Putra Astawa, S.H.,S.I.K saat memimpin apel jam pimpinan pada Selasa (14/7/2026) sekaligus menyerahkan penghargaan kepada operator call center 110 Polres Belu.
Dalam arahannya, Kapolres Belu menyampaikan rasa bangga dan syukur atas pencapaian tersebut.
“Penghargaan ini merupakan hasil kerja keras seluruh personel dalam memastikan setiap laporan dan pengaduan masyarakat ditangani secara cepat dan profesional,” ungkap mantan kapolres Lembata ini.
Penghargaan ini lanjutnya, milik seluruh personel, khususnya anggota yang bertugas 24 jam di layanan Call Center 110.
“Termasuk rekan-rekan Pamapta, piket SPKT dan juga piket fungsi dalam merespon dan menindaklanjuti secara cepat setiap laporan maupun tindak lanjut pengaduan masyarakat,” terang Kapolres Belu.
“Penilaian ini dimulai dari bagaimana rekan-rekan dalam menerima telepon masyarakat dan respon cepat menanggapi laporan masyarakat dengan turun ke TKP. Kemudian ditambah inovasi kita dengan patroli digital PRESISI yang menjadi atensi Pimpinan dalam merespon cepat setiap laporan masyarakat,” sambungnya.
Prestasi ini juga katanya, tidak terlepas dari sistem pengelolaan yang terstruktur, monitoring dan evaluasi rutin, serta komitmen kuat dalam menindaklanjuti setiap laporan masyarakat.
“Capaian ini tentunya akan menjadi motivasi tersendiri untuk Polres Belu dalam meningkatkan kualitas pelayanan. Saya perlu sampaikan kepada rekan-rekan supaya apa yang sudah diraih ini menjadi motivasi buat kita semua bahwa apa yang menjadi atensi Pimpinan, kita kerjakan saja dengan ikhlas sesuai dengan tugas dan fungsi kita masing-masing. Karena penghargaan itu adalah bonus”, tegas Kapolres Belu.
“Masalah rejeki, bonus atau yang lain tergantung dari pribadi masing-masing individu. Dengan amal kerja kita, amal ibadah kita dengan Tuhan yang maha kuasa, ya pasti kita mendapatkan reward dan sesuatu yang terbaik untuk diri kita. Dan sekali lagi Saya sampaikan ke rekan-rekan bahwa penghargaan ini bukan akhir, melainkan awal untuk terus berbenah dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat”,tutup Kapolres Gede.
Komentar